Česte zablude vezane za Pay Per Click Marketing

Pay Per Click marketing je relativno nov kanal marketinga koji poslednjih godina doživljava pravu ekspanziju. Postao je standardni deo marketinških aktivnosti velikom broju firmi i pojedinaca, međutim to ne znači da ne postoji puno zabluda vezanih za ovaj vid oglašavanja.

Pa da počnemo

Prva pozicija – najviše saobraćaja

Jedna od čestih zabluda je da vam samo prva pozicija donosi saobraćaj. Mnogi koji vode svoje kampanje teže tome da im reklama bude što više prisutna na poziciji broj 1. Podižu svoj bid kako bi ostvarili ovu poziciju i iznad tačke isplativnosti. Zanimljivo je da su pojedina istraživanja pokazala da zapravo pozicija broj 3 donosi najviše klikova jer je najbliža „prirodnim“ rezultatima pretrage. Vrlo često je slučaj da vam cena klika bude i 50% niža na poziciji broj 3 u odnosu na poziciju broj 1. Eksperimentišite, brojite i jedno i drugo, ništa nije uklesano u kamenu.

Oglašavanje pomaže „prirodnom“ rankingu

Odgovor na ovu zabludu se može dati u jednoj rečenici. Plaćena reklama nema NIKAKAV uticaj na prirodne rezultate pretrage. Čuvajte se onoga ko vam obeća drugačije, vrlo je verovatno da samo želi da vam proda svoju uslugu. Teza da će vas Google pogurati jer mu dajete pare je apsolutno pogrešna. Google želi da svojim korisnicima pruži najrelevantniji mogući rezultat na zadatu pretragu i to je ono što ga čini najboljim pretraživačem na svetu. Neće zbog vaših nekoliko stotina evra da ugrozi tu svoju poziciju.

Nije potrebno da se oglašavate ako ste prvi na Google-u

Najveći broj ljudi koji su dobro rangirani na prirodnoj pretrazi ovo uzima kao argument da ne vodi plaćeni kampanju. Daću vam slikovit prikaz zašto su u zabludi i zašto im konkurencija uzima određen broj klijenata.

Pogledajte primer pretrage „stomatološke ordinacije“ Prva tri rezultata su reklame, zatim portal pa slike, pa tek onda na dnu ekrana prva prava ordinacija. Nemojte da mislite da ljudi ne klikću na reklame. Oko 20% ljudi bi kliknulo na neku od ovih reklama, zašto da izgubite 20% poseta? Plus ljudi koji kliknu na reklamu su spremniji da zapravo kupe nešto.

Konkurencija mi klikće na reklame

Ovo mi se posebno sviđa. Ovde spadaju i oni pobornici teorije zavere po kojoj Google ili Facebook zapošljavaju ljude da klikću na reklame i da vam skidaju pare. Samo se služite zdravim razumom i biće vam jasno kolika je ovo glupost. Dnevno se klikne na stotine miliona reklama, sve i da imate ljude koji će stalno da klikću bilo bi potrebno na desetine hiljada ljudi da se taj posao obavi. Da li mislite da se sve ove godine bas niko od njih ne bi pisnuo o tome?

Drugi opravdaniji strah koji oglašivači imaju je taj da im konkurencija klikće na reklame, naročito kad imate male budžete. Google se i za ovo pobrinuo. Google ima mehinizam da prati na koliko ste reklama kliknuli i na koliko različitih. Ako neko klikće na istu reklamu, njegov klik će se voditi kao nevalidan i Google tim oglašivaču neće skinuti pare. Takođe Google može da prati i raznorazne automatizovane programe koji klikću po reklamama i za takve klikove će voditi kao nevalidne.

Evo primera, poslednja kolona su nevažeći klikovi. Kliknite na sliku da uveličate.

Mali budžet ne daje rezultate

Ovo takođe nije tačno, možete se vrlo lako takmičiti i sa onima koji imaju drastično veće budžete. Ono što Google gleda prilikom odabira koji će oglas da prikaže je prvenstveno kvalitet reklame. Ako se vi i ja takmičimo za iste ključne reči a ja imam drastično manji budžet ali veći kvalitet reklame, moje reklame će se pojavljivati češće i više dok mi se ne potroši budžet.

Pay per click kampanja ide sama bez održavanja

Mnogi oglašivači naprave kampanju jednom i puste je da ide sama bez održavanja. Apsolutno pogrešno. Kampanje morate pratiti na dnevnom nivou i gledati kakve rezultate daje. Najveća prednost internet marketinga je upravo to što se može pratiti učinak daleko bolje od offline kampanja i može se vrlo lako u sred kampanje prepraviti i dorađivati. Pratite i podešavajte vaše reklame redovno.

Što više promena na nalogu to bolje

Na drugom kraju skale se nalaze oni koji misle da su svakodnevne velike promene dobre za kampanju. Zapravo nije tačno, Google uvek savetuje da kad jednom podesite kampanju pustite je neko vreme da ide i da radite samo mala podešavanja. Čak i da Google to eksplicitno ne savetuje razum govori da ne treba u istom trenutku praviti velike promene. Zamislite da promenite ciljnu grupu, bid i tekst reklame ili sliku u jednom danu. Kako ćete znati koja promena je prouzrokovala promenu u rezultatima kampanje?

Pre nego što napravite kampanju posvetite dosta vremena temeljnoj pripremi. Primera radi ja svaki kampanju pripremim u glavi (ako je mala) i na papiru ako je velika. Napravim gotovo repliku kampanje sa definisanim ciljevima, mogućim ključnim rečima, strukturom naloga, tekstom za reklame, ciljnoj grupi. Tek kad mi na papiru sve deluje ok onda pravim kampanju po tom nacrtu i pustim je da ide neko vreme i srazmerno rezultatima je podešavam. Isto savetujem i vama.

Plaćenim reklama ćete uvek biti na prvoj strani Google-a

Nećete. Mnogo faktora odlučuje na kom ćete mestu završiti. Često se dešava da se reklame pojavljuju i na drugoj strani Google-a. Nemojte verovati onima koji vam obećavaju da ćete UVEK biti na prvoj strani a još manje onima koji vam obećavaju da ćete UVEK biti prvi prilikom pretrage. Već sam gore pisao zašto možda to i nije nužno najbolje rešenje. Niko vam unapred ne može obećati poziciju jer ona zavisi od mnogo faktora.

Display kampanje ne daju rezultate

Ovo je često mišljenje kod oglašivača naročito vezano za Facebook. Jedan poseban tekst ću napisati i na temu „zašto nemate uspeha na Facebook oglašavanju“. Morate razumeti čemu služi display oglašavanje i kako da izvučete maksimum iz njega. Neke naloge koje vodim zapravo imaju veću profitabilnost na display kampanji u poređenju sa search kampanjom.

Pay per click oglašavanje je skupo

PPC oglašavanje nije skupo naročito ne u Srbiji. Još mi je zanimljivije kad neko bez problema da desetine hiljada evra na TV reklamu a onda mu je skupo nekoliko hiljada na internet reklamu da potroše. Naravno, zavisi od proizvoda i vrste usluge ali najbolje rezultate daje balans između online-a i offline-a.

Svako ko ima Adwords Sertifikat je ekspert

Kao i za svaku drugu diplomu ili sertifikat tako i za ovaj Google-ov važi pravilo da nije svako ko poseduje sertifikat ekspert. Google-ov ispit je relativno lako položiti i on ne podučava krucijalne strateške veštine, već samo kako koristiti alat. Za uspešnu kampanju je neophodno znanje + iskustvo + talenat. Google-ov sertifikat pokriva samo ovo prvo. Da, još jedna bitna stvar, na Google ispitu je lako varati, svako može u vaše ime da polaže ispit.

Zaključak

Nadam se da sam uspeo da otklonim neke sumnje i zablude koje ste imali vezane za PPC marketing. Ako smatrate da ovaj tekst može biti koristan i vašim prijateljima vi ga podelite, ako smatrate da vam nekako mogu pomoći sa vašom PPC kampanjom, vi me kontaktirajte. Ako ne želite da propustite ni jedan novi tekst vi se prijavite na naš besplatni newsletter, a ako imate pitanja tu su komentari.

Nek vam je uspešno oglašavanje