Kako da vodite vašu Facebook stranu u 2014

Ako se bavite ili koristite online za svoje poslovanje makar i malo, znate da se stvari menjaju munjevitom brzinom i da ono što je davalo rezultate do sada ne mora da znači da će davati rezultate i u budućnosti. Kako bi uvek bili ispred konkurencije morate stalno pratiti najnovije trendove i najnovija dešavanja.

Šta je sad problem, šta se menja?

Menja se Facebook-ov algoritam koji odlučuje šta ćemo videti na našem news feed-u. Mnogi poslednjih dana pričaju o tome i mnogo se piše o tome kako sve manje ljudi vidi objave sa Facebook stranica (page). Mnogi prijavljuju da je takozvani „reach“ opao. Puno je nagađanja o tome šta se dešava a većina je odmah navela kao razlog to da Facebook hoce da plaćate reklame kako bi ljudi mogli da vas vide. To nije u potpunosti tačno a razlog ovom opadanju dosega stranice se krije u tome kako Fecebook vidi sebe.

Kako to Facebook vidi sebe?

Mark Zuckerberg (u daljem tekstu Marko) vidi Facebook kao „najbolje personalizovane novine na svetu“ kao mešavinu ličnog i visoko-kvalitetnog sadžaja koji korisnici dele među sobom. Već na prvi pogled vam je jasno da se Markova slika fejsa drastično razlikuje od slike fejsa koju većina korisnika ima. Većina korisnika to smatra kao mesto gde mogu da dođu da se zabave, opuste i ćaskaju sa prijateljima. Najveću viralnost ostvaruju slike poput „grumpy cat“ raznorazni „memes“, smešni videi itd itd. Osobe koje vode svoje stranice su se u potpunosti prilagodile ovom trendu i ako žele da uspešno vode svoju stranu, sa puno lajkova i fanova, najbitnije je da dele zanimljive, šaljive i potencionalno viralne slike/videe koje su na neki način vezane za njihov proizvod ili uslugu.

Kakve ja veze imam sa tim kako Facebook vidi sebe?

Vi kao neko ko vodi stranu i kome je to deo marketinških aktivnosti imate puno veze sa tim. Jedan od koraka koje je Facebook preduzeo je da promeni svoj algoritam i da da prednost kvalitetnom sadržaju u odnosu na „meme“ slike ili „grumpy cat“. Ovo u praksi znači da ako delite kvalitetan sadržaj sa svoje Facebook strane imaćete veći reach nego ako delite neku potencialno viralnu sliku. Iz ugla korisnika ovo znači da ćete sve više i više viđati kvalitetan sadržaj u poređenju sa šaljivim slikama.

Kvalitetan sadržaj je link ka tekstu koji zapravo pomaže ljudima ili link ka nečemu što će ljudima pružiti neko novo znanje, takođe kvalitetan sadržaj je post koji ljudi puno komentarišu i lajkuju. Facebook planira i redizajn news feed-a u bliskoj budućnosti tako da smanji razliku između onoga kako Facebook vidi sebe i kako ga vide njegovi korisnici.

Ako mislite da Facebook-u ovo neće poći za rukom i da će to uvek biti mesto za razonodu i razbribrigu, savetujem vam da razmislite opet. Sama činjenica kako to Marko vidi budućnost Facebooka mnogo govori. Marko je osoba koja je vrlo uporna, čak i „tvrdoglava“ i verujem da će ići do maksimuma mogućeg da pomiri ta dva različita viđenja.

Kako onda da vodim Facebook stranu u 2014-oj godini?

Odmah da vam kažem da neće biti lako i da će iziskivati dosta angažovanja i vremena, ali kako vama tako i drugima. Prvo, besomučno jurenje lajkova sve manje ima smisla a o tome sam već i pisao u tekstu Da li treba kupovati lajkove i savetujem da ga opet pročitate. Dakle, bolje je da imate 1000 fanova koje zanima vaš proizvod ili usluga nego 5000 onih koje ne zanima.

Delite kvalitetan sadržaj, dakle, neka lepa slika ili video neće biti više dovoljni u budućnosti. Gledajte da delite nešto što će ljudima biti korisno, najbolje bi bilo kad bi imali šta kvalitetno da delite sa vašeg sajta ili bloga.

Podstičite dijalog. Sigurno ste primetili kako se neki članak vraća na vrh vašeg news feed-a kad neko od vaših prijatelja komentariše, to će se isto dešavati i sa sadržajem koji delite sa vaše strane.

Koristite Facebook reklame kako bi sadržaj koji vam je bitan videlo što više RELEVANTNIH ljudi, znači ne bilo ko nego vaša idealna ciljna grupa.

Ne dozvolite da vam Facebook bude jedini kanal internet marketinga. Prvo nije nužno najefikasniji, drugo vi ne diktirate uslove i pravila, već neki tamo Marko čija je cela priča. Neka vam Facebook bude samo jedan od kanala kojim dovodite ljude na sajt i neka vam bude mesto na kojem ćete biti u direktnom kontaktu sa klijentima. Koristite ga da shvatite šta ljudi misle o vama i da eventualno tu sliku popravite ili ako je dobra da je zadržite.

Zaključak

Krenite na vreme, a sada je pravi trenutak, da menjate i prilagođavate svoju strategiju nastupa na Facebook-u. Trenutne promene su male i možda i ne toliko primetne ali je jasno u kom smeru vetar duva i bolje je da se prilagodite na vreme nego da posle bude kasno. Algoritmi će biti sve „pametniji“ i sposobniji u određivanju šta je kvalitetno a šta ne. Vi se fokusirajte da pružite što više relevantnih informacija vašim potencijalnim klijentima, a time ćete postići ono najbitnije, a to je da vam klijenti veruju i da ste im od koristi a Facebookov algoritam će to već sam primetiti.

Voleo bih da čujem vaša iskustva i vaše viđenje u komentarima.

Ako mislite da bi nekome ovaj tekst bio od koristi, podelite ga. Ako želite da prvi dobijate ovakve i slične vesti, prijavite se na naš news letter. Nema spama, nema neželjenih poruka.